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◆予約の取消しについて
 予約の取消し行うのは、次の2つのケースがあります。
   1、抽選予約の登録を取消す。
   2、確定した予約を取消す。
 
   いづれの取消しの処理も、速やかに行なって下さい。
 
 抽選予約の登録を取消す
   取消せるのは、抽選の前日まで!!
① ログインしてください
  ・専用メニューは右の列を使用します。
  ②「抽選申込みの取消」を押してください
   抽選申込み済みが表示されます。
 ・取消す登録を選択してください
  「選択」ボタンの色が変わります。
 ・OKであれば「取消」を押してください
 ・最終確認のメッセージが
  表示されますので、本当に取消しても
  良い場合は「OK」を押してください。
     
 ・取消した申込みは復活できません。

 
 ↑選択ボタンはこれです。
    選択するとに変わります。
 確定した予約を取消す
  1、キャンセル料の要・不要について 
    使用日から起算して8日前までの場合は、
   キャンセル料は必要ありません。
  使用日から起算して7日前以降の場合は、
   使用料と同額のキャンセル料を払っていただきます。
 サンプル カレンダー

例:使用日が 9月1日の場合
キャンセル日 キャンセル料
8月25日まで 不 要
8月26日から 使用料の全額
    キャンセルは、予約システムで行なってください。
     電話・Fax・メールでは受付けられません。
  2、キャンセルの手続きについて
   ① 使用日の8日前までにキャンセルされた場合は、手続きなどは不要です。 
   
 ② 使用日の7日前以降にキャンセルされた場合は
   ・利用予約した近隣センターの受付にお越しください。
   ・受付で利用キャンセルを申し出てください。
   ・予約の状況を確認します。
   ・「我孫子市集会施設使用取りやめ届」を
     提出していただきます。      →→→→→→
   ・予約した施設の使用料と同額の「利用券」を
    購入して受付にお渡しください。
   ・「使用取りやめ使用料徴収確認書」に「利用券」の
    「領収証」を貼付してお渡しします。 →→→→→→

   ※ キャンセルの手続きは完了です。
    集会施設使用取りやめ届 と キャンセル料
          

    使用取りやめ使用料徴収確認書 と 領収書
          
  3、キャンセルの手続きを放置した場合

   新たな「抽選予約」「随時予約」ができなくなります。

   予約が出来なくなった場合は、近隣センターへお問合せください。

   キャンセル手続が未処理の場合は、キャンセルした施設のある近隣センターで
       2の② の手続きを行ってください。
       予約が可能な状態に戻ります。
     

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管理者 こもれびまちづくり協議会
   我孫子市東我孫子1-41-33 近隣センターこもれび内 電 話:04-7165-2011